Ejemplos de preguntas abiertas y cerradas

 

Una pregunta es un tipo de interpelación que alguien (emisor) hace a otra persona o personas (receptores) sea de modo escrito u oral. A su vez, una pregunta puede ser clasificada por el tipo de respuesta; preguntas abiertas, preguntas de respuesta múltiple o preguntas cerradas.

 

Características de las preguntas abiertas

Las preguntas abiertas permiten que la respuesta sea tan extensa como el receptor de la pregunta desee, pudiendo especificar aquello que quiera y entenderse todo lo que le plazca. Estas se usan para:

  • Iniciar una conversación
  • Conocer el punto de vista, opinión o criterio que tiene alguien respecto de algún tema
  • Conocer la personalidad de alguien
  • Indagar sobre aspectos cualitativos (gustos, costumbres, hábitos) de personas o poblaciones determinadas

 

Con frecuencia, una pregunta abierta deriva hacia áreas o subtemas que nunca se hubieran planteado y preguntado, pero que permite conocer más sobre una temática determinada. Son utilizadas en entrevistas personales o en investigaciones de mercado de tipo cualitativas.

Las preguntas abiertas, no obstante, presentan una gran desventaja: el uso de las mismas debe ser limitado ya que de hacerse a muchas personas, su análisis resulta muy complejo y extenso en el tiempo.

 

15 Ejemplos de preguntas abiertas

  1. ¿Cómo está usted / cómo estás tú?
  2. ¿Qué objetivos planea la empresa para el próximo semestre?
  3. ¿Cómo te sientes hoy?
  4. ¿Qué opinas sobre este nuevo jugo de frutas?
  5. ¿Cómo debería ser la publicidad para que ésta llegue a más cantidad de personas?
  6. ¿Qué alimentos son más nutritivos para los niños?
  7. ¿Cómo describiría su trayectoria actoral?
  8. ¿Cuál fue la mejor anécdota de tus últimas vacaciones?
  9. ¿Cómo evalúa su rendimiento personal en esta empresa?
  10. ¿Cuáles son las metas u objetivos personales para los próximos 10 años?
  11. ¿Qué opinas de la nueva ley de salud?
  12. ¿Qué medidas económicas contra la inflación tomaría usted si pudiera hacerlo?
  13. Durante la conferencia de prensa, el jugador X manifestó su descontento con el equipo ¿cuál piensa que fue la reacción de su entrenador ante esto?
  14. ¿Qué criterio usó el canciller durante su última conferencia?
  15. ¿A dónde piensas ir el  fin de semana?

 

Características de las preguntas cerradas

Las preguntas cerradas se caracterizan por tener una serie de opciones o casillas en las que el sujeto que debe responder, lo hacer escogiendo algunas de las opciones brindadas. En ocasiones estas preguntas tienen varias respuestas, pero otras veces solo debe responderse por o no. Por ejemplo: ¿Cuál es su satisfacción con la compañía aérea XX?

Excelente – muy buena – buena – regular – mala – Ns/Nc. Esta última opción se debe incluir siempre.

Si hoy fueran las olimpíadas de natación ¿Cree usted que ganaría Mariano Rodríguez, Lucas Florentino o ninguno de los dos?  En este caso, la persona que responde debe hacerlo limitándose únicamente a estas tres opciones y no ofrece la posibilidad de agregar datos o información al emisor de las preguntas.

Este tipo de preguntas se usan en encuestas y cuestionarios, aunque a menudo es posible encontrar algunas preguntas abiertas, pero de forma restringida.

 

15 Ejemplos de preguntas cerradas

  1. ¿Prefieres comer sushi o carne?
  2. Como mascotas: ¿prefieres los gatos o los perros?
  3. ¿Tienes 11 o 12 años?
  4. ¿Estuviste ayer en la casa de la abuela?
  5. ¿Tienes el teléfono de Alicia?
  6. ¿Quieres comer una fruta o prefieres un poco de helado?
  7. ¿Cuál es tu estado civil?
  8. ¿Quieres que te ayude con tu tarea?
  9. ¿Conoces a mi maestra?
  10. ¿Finalizó sus estudios académicos de nivel medio (secundario)?
  11. ¿Cuál es la capital de México?
  12. ¿Me prestas algo de dinero?
  13. ¿Te gustaría participar de esta obra de teatro?
  14. ¿Qué calle es esta?
  15. ¿Quieres beber refresco o agua?